Questions fréquemment posées (FAQ) Questions fréquemment posées (FAQ)

Comment passer une commande ?
Depuis le site, parcourez simplement les produits disponibles, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse. Indiquez votre adresse de livraison et vos informations de paiement pour finaliser votre commande.

Dans quelles zones livrez-vous ?
Nous livrons actuellement dans un rayon de 10 miles de notre magasin.

Quels sont vos frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du total de votre commande. Le tarif exact sera affiché lors du processus de paiement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) et les portefeuilles mobiles comme Apple Pay et Google Pay.

Est-il sûr de fournir mes informations de paiement sur votre site Web ?
Oui, notre site Web utilise un cryptage standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et de paiement.

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?
Nous proposons régulièrement des réductions et des promotions sur certains produits. Consultez notre site Web ou inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé.

Comment puis-je vérifier la disponibilité d'un produit ?
Sur chaque page produit, vous trouverez des informations sur les niveaux de stock actuels.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails.

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